帮助中心
有问题？我们来帮你解决
下载、注册与登录快速入门指南
快速入门 按照以下三个步骤完成客户端下载、账号注册与首次登录，随后即可进入云手机控制台开始使用。 1 下载客户端 help-image-modal-12{dis
忘记密码？找回密码操作指南
账户管理 忘记登录密码时，可通过账号验证快速重设密码。请使用注册时绑定的手机号或邮箱完成验证。 1 进入找回密码页面 在登录页面点击“忘记密码”或“找回密码”。
批量购买与续费云手机操作指南
计费与续费 需要一次开通多台云手机，或为现有实例统一延长使用时长时，可通过控制台完成批量购买和批量续费。 1 批量购买云手机 进入云手机购买页面，按使用需求选择
云手机分组管理与设备批量操作指南
功能使用 通过分组可以按业务、项目或使用场景整理云手机设备，并快速进行批量管理和筛选查看。 1 新建分组 在设备管理页面找到分组区域，点击新建分组入口。 输入便
云手机设备参数、视图与批量管理操作指南
功能使用 本指南介绍设备列表中的参数设置、视图切换、备注管理、设备搜索和同步操作，帮助您更快速地定位并管理云手机设备。 1 设置小屏尺寸与清晰度 在设备列表中打
云手机大屏操作、应用安装与重启指南
功能使用 本指南介绍小屏与大屏操作、通过大屏执行同步操作、应用安装与文件上传、左侧按钮显示设置，以及设备重启操作。 1 进入大屏并执行同步操作 单击设备小屏，即
设备工单提交与换机操作指南
故障排查 当设备需要技术协助或更换时，您可以通过设备工单提交问题，或在设备操作中发起换机并确认费用。 1 从设备提交工单 在目标设备的操作区域找到并点击“提交工
云手机设备转移与设备分享操作指南
功能使用本指南介绍设备转移和设备分享的完整流程，包括发起方提交、接收方确认，以及在软件主界面查看已接收设备。 第一部分设备转移适用于将设备按设定时长转移给指定账
云盘应用分发与 CDK 批量兑换指南
功能使用 通过云盘可提前准备应用并随时分发到指定设备；CDK 兑换支持批量处理，未使用的 CDK 会保留在列表中，方便后续直接调用。 1 提前将应用上传到云盘
热门问题
云手机是一种基于云计算技术的虚拟手机服务。它在云端服务器上运行完整的安卓系统，用户可以通过网络远程控制和使用，不受本地设备限制。
云手机运行在云端服务器上，不占用本地资源。它支持7×24小时在线、多实例同时运行、不受本地设备性能限制，特别适合需要长时间运行的应用场景。
注册账号后选择合适的套餐，即可立即获得云手机实例。支持通过PC客户端、安卓APP和网页版多种方式访问。
我们采用企业级数据加密、多重备份和严格的访问控制。所有数据传输使用SSL/TLS加密，存储数据采用AES-256加密。
映界云手机运行完整的安卓系统，支持市面上绝大多数安卓应用和游戏，包括主流游戏、社交软件和办公工具等。